Fin de la livraison à domicile : les Canadiens devront récupérer leur courrier dans l’un des trois centres de tri nationaux

OTTAWA. Postes Canada franchira une nouvelle étape dans sa transformation en abolissant complètement la livraison à domicile et les boîtes communautaires. Dès le printemps prochain, les Canadiens devront récupérer eux-mêmes leur courrier dans l’un des trois centres de tri nationaux, situés à Montréal, Toronto ou Vancouver.

La société d’État estime que cette mesure permettra d’éliminer 83,6 % de ses déplacements de livraison, tout en offrant aux citoyens « une occasion privilégiée de mieux comprendre les réalités du réseau postal ». Les clients devront réserver une plage de ramassage de 17 minutes, puis se présenter au guichet avec deux pièces d’identité et une copie papier du courriel confirmant leur rendez-vous.

À Saguenay, Denis Bouchard-Côté, 62 ans, a déjà réservé un billet d’autobus pour Montréal afin d’aller chercher un relevé bancaire et une carte d’anniversaire de sa sœur. « C’est quand même pratique, tout est rendu à la même place. Bon, j’ai manqué le premier rendez-vous parce que l’avis était dans ma boîte aux lettres, mais là j’ai pris le prochain autobus. Ma carte de fête devrait encore être correcte », explique-t-il.

Les résidents de l’Île-du-Prince-Édouard seront desservis par le centre de Montréal, tandis que ceux de Whitehorse auront accès à celui de Vancouver. Un service accéléré permettra également de faire parvenir son courrier directement à son domicile, moyennant des frais de 47,85 $, dans un délai approximatif de 23 jours ouvrables.

Postes Canada précise que les colis ne seront pas touchés par la réforme. Ils continueront d’être livrés comme auparavant, c’est-à-dire avec un avis de passage déposé avant même que le facteur ne sonne. Les clients pourront toutefois éviter cette étape en allant chercher eux-mêmes l’avis de passage au centre de tri national de leur choix.