La CAQ rassure une dame de 98 ans sans médecin de famille : « On vous en trouve un d'ici 2036, restez près du téléphone »

SAINT-HYACINTHE. Une dame de 98 ans inscrite au Guichet d’accès à la première ligne depuis 2019 a reçu cette semaine une nouvelle jugée rassurante par le gouvernement : un médecin de famille lui sera attribué d’ici 2036, à condition qu’elle demeure disponible pour répondre au téléphone.

Gertrude Boulianne, qui se dit prise en charge par un groupe de médecins de famille de la région sans jamais avoir réussi à obtenir de rendez-vous, a appris la bonne nouvelle par l’entremise d’un attaché de presse de la Coalition Avenir Québec. « On comprend son impatience. Mais la situation s’améliore. On lui trouve un médecin d’ici 2036, c’est un engagement ferme. D’ici là, on lui conseille de rester près du téléphone, idéalement entre 8 h et 8 h 04, la plage où nos lignes répondent le mieux », a-t-il précisé, saluant au passage un « échéancier ambitieux mais réaliste ».

Jointe à son domicile, où elle paie depuis deux ans des consultations au privé pour un suivi qui aurait dû être public, Mme Boulianne se dit reconnaissante de la clarté du gouvernement. « Au moins, là, j’ai une date. J’ai fait le calcul, j’vais avoir 108 ans. J’ai demandé si je pouvais reporter le rendez-vous à ma fille, mais y’a dit que c’est pas transférable, que c’est comme un permis de stationnement. »

Du côté de Santé Québec, on confirme que le dossier de Mme Boulianne est « en traitement actif », un statut administratif attribué à 214 137 usagers qui attendent qu’un médecin existe à moins de 40 kilomètres de chez eux. Un porte-parole précise que le Guichet a réduit ses délais d’attente de 37 jours cette année, « en commençant à compter à partir de 2036 ».

Le gouvernement promet par ailleurs qu’en cas de décès avant l’échéance, le médecin attribué sera reçu « avec nos condoléances et un suivi de deuil complet ».